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Informationen zu Möbellieferung, Rücksendung und Garantie

LIEFERUNG


Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 01273 921689 an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

  • Die Lieferung ist nur auf das britische Festland möglich. Bestellungen mit Lieferung nach Nordirland oder auf Inseln außerhalb des Festlands werden storniert und erstattet.
  • Die Lieferung dieser Artikel erfolgt auf einer Holzpalette mit einem Gewicht zwischen 50 kg und 100 kg, je nach gekauftem Set .
  • Aufgrund des Gewichts empfehlen wir, die Möbel von 2–3 Personen transportieren zu lassen.
  • Unser Lieferpartner wird Sie kontaktieren, um Sie über die Lieferung zu informieren. Die Lieferzeit beträgt ab Bestellung 5-10 Werktage .
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung sowohl Telefonnummer als auch E-Mail-Adresse angeben, um dies zu ermöglichen.
  • Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag ausschließlich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (wir können keinen Lieferzeitpunkt/Lieferzeitfenster garantieren).
  • Wenn Sie den vereinbarten Liefertermin verpassen und die Lieferung nicht neu vereinbaren, müssen Sie die Kosten für die Lieferung an Ihre Adresse und die Rücklieferung an unser Lager tragen. Diese werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Die Lieferung erfolgt durch das Lieferunternehmen ausschließlich bis zur Straßenseite im Erdgeschoss außerhalb der Lieferadresse. und wird nicht in der Lage sein, es über diesen Punkt hinaus zuzustellen.
  • Die Entsorgung der Lieferpalette liegt in der Verantwortung des Kunden.
  • Sollten Sie im Rahmen einer Bestellung weitere Artikel dazu bestellen, werden diese getrennt von den Möbeln geliefert.

KEHRT ZURÜCK

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 01273 921689 an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

  • Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum über Ihre Absicht der Rückgabe informieren. Die Rücksendung muss dann innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum bei uns eingehen.
  • Alle Rücksendungen müssen vom Kunden unter der Telefonnummer 01273 921689 genehmigt und veranlasst werden.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kosten der Rücksendung zu tragen und sicherzustellen, dass die Ware sicher in unserem Lager ankommt.
  • Sie müssen bei der Rückabholung anwesend sein. Diese findet von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr statt (wir können keine Abholzeit garantieren/angeben).
  • Rücksendungen müssen in neuem, unbenutztem/ungeöffnetem Zustand und mit intakter Verpackung eingehen , andernfalls erfolgt keine Rückerstattung .

GARANTIE FÜR GARTENMÖBEL

Möbelrahmen

Für Produkte mit Aluminiumrahmen D besteht ab Kaufdatum eine 5-jährige Garantie auf Herstellungsfehler, darunter:

  • Schweißnähte versagen
  • Rosten der Rahmen

Für Produkte mit Stahlrahmen D besteht ab Kaufdatum eine Garantie von 12 Monaten auf Herstellungsfehler, einschließlich:

  • Schweißnähte versagen
  • Rosten der Rahmen

Die Garantie deckt keine verbogene Rahmen oder ähnliche Probleme ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Möbelprodukten entstehen.

Korbwaren sind für einen Zeitraum von 5 Jahren bei Verwendung auf dem britischen Festland gegen Schäden durch UV-Licht versichert, wodurch die Korbwaren verblassen oder brüchig werden. Korbwaren im ersten Jahr sind für die Reparatur an der Adresse des Kunden versichert. Korbwaren danach müssen zur Beurteilung und eventuellen Reparatur an unser Lager zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Kunden.

Um eine Vergrößerung durch die Sonne zu verhindern, sollten bei Glasplatten Untersetzer und Matten verwendet werden.

Kissen

Kissen sind für einen Zeitraum von 12 Monaten abgedeckt gegen;

  • Nähte versagen
  • Übermäßiges Verblassen des Stoffes

Kissen sollten von Möbeln entfernt werden, wenn sie nicht verwendet werden, da der Stoffbezug bis zu 500 Stunden UV-beständig ist.

Mit der Bestellung von Möbeln erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. als Teil Ihres Einkaufs.

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