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Informationen zur Lieferung, Rückgabe und Garantie des Grills

LIEFERUNG
Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 01273 921689 an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Maturi Kamado BBQ Größen 18" bis 26"

  • Die Lieferung dieses Artikels erfolgt auf einer Holzpalette mit einem Gewicht zwischen 70 kg und 120 kg, je nach gekaufter Größe .
  • Aufgrund seines Gewichts empfehlen wir, den Grill von 2–3 Personen transportieren zu lassen.
  • Unser Lieferpartner wird Sie 2 Tage vor dem Liefertermin anrufen, um die Lieferung zu vereinbaren . Ab dem Zeitpunkt der Bestellung wird die Lieferung 5-10 Werktage dauern.
  • Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag ausschließlich zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (wir können keinen Lieferzeitpunkt/Lieferzeitfenster garantieren).
  • Sollten Sie den Anruf unseres Kuriers verpassen, rufen Sie bitte erneut an, um die Lieferung zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt erst, wenn Sie den Liefertermin vereinbart und bestätigt haben.
  • Wenn Sie den vereinbarten Liefertermin verpassen und die Lieferung nicht neu vereinbaren, müssen Sie die Kosten für die Lieferung an Ihre Adresse und die Rücklieferung an unser Lager tragen. Diese werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Das Lieferunternehmen liefert den Grill ausschließlich bis ins Erdgeschoss am Straßenrand, außerhalb der Lieferadresse. und wird nicht in der Lage sein, es über diesen Punkt hinaus zuzustellen.
  • Die Entsorgung der Lieferpalette liegt in der Verantwortung des Kunden.
  • Sollten Sie innerhalb einer Bestellung weitere Artikel dazu bestellen, werden diese getrennt vom Grill geliefert.

Maturi Kamado BBQ Größen 13" und 16"

  • Die Lieferung dieses Artikels erfolgt per UPS Paket mit einem Gewicht zwischen 20 kg und 35 kg, je nach gekaufter Größe.
  • Aufgrund seines Gewichts empfehlen wir, den Grill von zwei Personen transportieren zu lassen.
  • Die Lieferung erfolgt montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Einzelheiten zur Sendungsverfolgung.

KEHRT ZURÜCK
Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 01273 921689 an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
  • Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum über Ihre Absicht der Rückgabe informieren. Die Rücksendung muss dann innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum bei uns eingehen.
  • Alle Rücksendungen müssen vom Kunden unter der Telefonnummer 01273 921689 genehmigt und veranlasst werden.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kosten der Rücksendung zu tragen und sicherzustellen, dass die Ware sicher in unserem Lager ankommt.
  • Bei der Rückabholung müssen Sie anwesend sein. Diese findet von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr statt (wir können keine Abholzeit garantieren/angeben).
  • Rücksendungen müssen in neuem, unbenutztem/ungeöffnetem Zustand und mit intakter Verpackung eingehen , andernfalls erfolgt keine Rückerstattung .

12 MONATE GARANTIE

Wir bieten auf alle unsere Kamado-Grills eine 12-monatige Garantie. Diese deckt unerwartete Ausfälle und/oder Brüche des Produkts ab dem Zeitpunkt der Lieferung ab und gilt nur für den Hausgebrauch.

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Normale Abnutzung durch Gebrauch
  • Unsachgemäße Verwendung der Sache / nicht bestimmungsgemäße Verwendung
  • Unfallschaden
  • Mangelnde Pflege/unzureichende Produktwartung (wie in der Produktliteratur beschrieben)
  • Nichtbefolgen von Anweisungen (sowohl gedruckt als auch digital) oder Verwendung nicht zugelassener Befestigungen und Beschläge
  • Kommerzielle Benutzung

GRILLWARTUNG

Bitte beachten Sie, dass Ihr Grill regelmäßig gewartet werden muss, damit er viele Jahre hält. In den beiliegenden Anweisungen erfahren Sie, wie Sie diese durchführen und Ihren Kauf optimal pflegen.

Der Hitzedeflektor ist für die folgenden indirekten Kocharten bei niedrigeren Temperaturen geeignet: Braten, langsames Garen bei niedriger Temperatur und Backen. Um die Lebensdauer des Deflektors zu verlängern, stellen Sie sicher, dass er langsam erhitzt wird, indem Sie ihn zu Beginn des Aufheizvorgangs in den Grill legen. Es wird außerdem empfohlen, den Deflektor beim Kochen bei höheren Temperaturen weiter von den Flammen entfernt zu platzieren.

Mit der Bestellung eines Grills erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die im Rahmen Ihres Einkaufs gelten.

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